一提起经济合同纠纷、金融证券纠纷、房地产纠纷等，人们想到的解决办法往往是打官司。其实，解决经济生活中的纠纷还有另外一种重要方式，那就是仲裁。
最近，浙江金华市一企业因购买的煤炭有质量问题，与福建一企业发生了经济纠纷，双方各执己见，要打官司。后来，经人介绍，他们找到了杭州市仲裁委员会。经过仲裁委员会调解，仅一天时间，双方都作出让步，并达成了再次合作协议。
然而，这样的例子在杭州市仲裁委员会里屈指可数。仲裁，这一快捷的解决纠纷方式还没能被更多的人了解和接受。据介绍，杭州仲裁委员会成立一年多来，受理案件仅30多件。而有关资料表明，自1995年《仲裁法》实施以来，截至去年8月底，我国已有120个城市成立了仲裁委员会，总共受理案件2478件，这和每年约9000万起的各类经济纠纷相比，显然不成比例。
通俗地讲，仲裁是介于“私了”与“公了”之间的一种解决纠纷的方式，由民间仲裁机构断案。据杭州市仲裁委员会副秘书长侯炳伟介绍，与其他解决纠纷的方式相比，仲裁有着许多优点：仲裁以双方当事人自愿为前提，当事人有较大的自主权；仲裁的裁决不仅与法院的判决具有相同的效力，而且由于仲裁实行一裁终局制，在办案程序上简单的多，可以节省大量的时间、精力和财力；仲裁不实行公开审理，可以保护当事人的专利、商业秘密和信誉；根据1958年在美国签订的《承认及执行外国仲裁裁决公约》，任何一个仲裁机构的裁决结果在世界上130多个仲裁签约国都要无条件执行；仲裁委员会独立于行政机关，仲裁员是兼职的，大都来自法律、经济界有高级职称的专家，不仅能够保证办案质量，而且在很大程度上避免了行政干预；仲裁没有级别管辖和地域管辖，当事人可以在全国130余家仲裁委员会中任意挑选仲裁机构，减少了地方保护主义的干扰。
仲裁，为何不被人接受，侯炳伟认为，由于国内仲裁业起步较晚，一些较早签订的经济合同中没有仲裁条款，再加上宣传力度不够，致使人们头脑中的仲裁意识淡薄；同时个别地方领导对成立仲裁机构的重要性和必要性认识不足，行政干预严重，也阻碍了仲裁业的发展。
因此，有关专家认为，要使仲裁走出“深闺”，更好地为社会经济生活服务，首先是要加强与传媒机构的合作，加大宣传力度；其次在经济合同中应注意订有仲裁条款，同时这些条款也应规范。《仲裁法》规定，合同中的仲裁条款应具有三个内容，即请求仲裁的意思表示、仲裁事项、选定的仲裁委员会的名称等。另外，仲裁委员会不仅要公正廉洁地仲裁经济纠纷，更要为当事人提供方便，可在一些边远地区设立办事处，如广州、昆明等地的仲裁机构在周边地区设立了办事处后，当事人来咨询方便多了，仲裁申请量也多了。
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